SberPay adalah metode pembayaran baru yang dirancang untuk menyederhanakan hidup pengguna. Dalam persiapan pengembangannya, kebutuhan pasar dan pengguna menjadi perhatian utama. Berbagai metode desain dan analisis dilakukan, seperti CJM, studi ekonomi unit, dan penelitian kuantitatif dan kualitatif. Hasilnya adalah pembayaran yang nyaman, aman, dan mudah digunakan.
Keunikan SberPay terletak pada beberapa fitur utamanya. Pertama, kenyamanan bagi pembeli untuk melihat saldo kartu sebelum melakukan pembayaran. Hal ini memberikan kejelasan dalam mengelola keuangan. Kedua, keamanan yang tinggi karena pengguna melakukan pembayaran melalui aplikasi SberBank Online. Data kartu tidak pernah ditransfer ke toko atau mitra. Ketiga, layanan pembuatan akun internet acquiring pribadi yang memungkinkan pengguna untuk mengelola pembayaran secara efisien. Terakhir, ketersediaan SberPay untuk semua pengguna SberBank Online.
Bahasa visual SberPay sederhana dan mudah dipahami. Komunikasi utama didasarkan pada tipografi dan elemen antarmuka digital yang familiar. Desain ini mencerminkan nilai-nilai merek SberBank, seperti inovasi, kepercayaan, keandalan, pendekatan individual, mobilitas, dan kecepatan. Tampilan tombol mencerminkan kemudahan interaksi dan pola perilaku yang biasa dalam lingkungan digital. Gradien yang digunakan memberikan kesan kehadiran merek SberPay dalam kehidupan pengguna. Tipografi yang digunakan sederhana dan mudah dipahami dalam komunikasi bisnis.
Teknisnya, SberPay dikembangkan dengan menggunakan berbagai editor grafis seperti Figma, Adobe Illustrator, dan Adobe Photoshop. Pengembangan teknis juga melibatkan kemampuan ekosistem dan modifikasi API Sber yang dikembangkan khusus. Hasilnya adalah produk digital berbasis aplikasi web dan aplikasi seluler yang memudahkan pengguna dalam melakukan pembayaran.
SberPay menawarkan berbagai fitur pembayaran yang fleksibel. Pengguna dapat melakukan pembelian satu kali, menggunakan berbagai saluran pembayaran, dan memilih pembayaran satu faktor atau dua faktor. Selain itu, SberPay juga mendukung pembayaran berulang, langganan, dan periode uji coba. Pengguna juga dapat menyimpan data kartu untuk pembayaran di masa mendatang.
Proyek pengembangan SberPay dimulai pada Juni 2021 dan selesai pada awal September 2021 di Moskow. Selama pengembangan, penelitian yang mendalam dilakukan untuk menguji relevansi dan kebutuhan pengguna terhadap SberPay. Hasilnya menunjukkan bahwa SberPay dinilai sebagai metode pembayaran yang nyaman, cepat, dan aman oleh pengguna.
SberPay berhasil mengatasi tantangan kreatif dan teknis dalam pengembangannya. Dalam mengembangkan desainnya, SberPay tetap memperhatikan pedoman global bank untuk memastikan kesesuaian dengan merek. Hasilnya adalah bahasa visual yang unik, fungsional, dan memberikan pengalaman pengguna yang nyaman dalam pembayaran non-tunai.
Dengan SberPay, pembayaran menjadi lebih mudah, cepat, dan aman. Inovasi ini membawa kemudahan dalam bertransaksi bagi pengguna SberBank Online. Dengan bahasa visual yang sederhana dan mudah dipahami, SberPay memastikan pengalaman pengguna yang menyenangkan dalam melakukan pembayaran. SberPay telah diakui sebagai penerima Silver A' Design Award di kategori Mobile Technologies, Applications and Software Design Award pada tahun 2022. Ini menunjukkan keunggulan dan inovasi desain yang luar biasa dari SberPay.
Desainer Proyek: Liubov Maximenkova
Kredit Gambar: Liubov Maximenkova
Anggota Tim Proyek: Daria Prokuda
Shishki Collective
Nama Proyek: SberPay
Klien Proyek: Liubov Maximenkova